+7 (495) 792-44-44
График работы гипермаркетов!
Режим работы интернет-магазина
Понедельник – Воскресенье 9:00 - 21:00

Садовые центры в Солнечногорске, Зеленограде, Подольске и Пушкино
ПН-ВС 09:00-21:00

Дарвин на Дмитровском Шоссе: ПН - ВС 10.00 - 22.00

Интернет-магазин «Дарвин», а также сеть садовых гипермаркетов «Дарвин» осуществляет продажу посадочного материала и других товаров для Вашего дома и сада. Обращаем внимание, что доставка товаров нашим интернет-магазином осуществляется только по Москве и Московской области нашей собственной курьерской службой.

Для нас очень важно, чтобы наши покупатели остались довольны качеством купленных растений и других товаров, поэтому мы производим тщательный отбор поставщиков. Все растения, прибывшие к нам на реализацию, проходят контроль качества. В процессе пребывания в садовых гипермаркетах «Дарвин» мы осуществляем за ними надлежащий уход, чтобы растения дошли до наших покупателей в хорошем состоянии.

В случае возникновения претензий по качеству товара, в том числе растений, приобретенных в наших гипермаркетах и интернет-магазине, наши покупатели могут:

  • 1. Обратиться в Садовый Гипермаркет Дарвин, в котором был приобретен товар;
  • 2. Позвонить в колл-центр Сети Дарвин по указанным на сайте телефонам;
  • 3. Заполнить в разделе Контакты на нашем сайте форму жалоб и предложений;
  • 4. Для заказов Интернет-магазина: вернуть товар при осмотре во время передачи покупки водителем-экспедитором. Мы рекомендуем внимательно осматривать товар при получении на предмет: целостности упаковки, качества и количества.

Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Наши специалисты по контролю качества свяжутся с покупателем по его обращению и предложат варианты решения вопроса в соответствии с действующим законодательством и политикой работы с клиентами.

Мы приложим все усилия, чтобы урегулировать рекламацию быстро и предпочтительным для покупателя способом.